Unlock là thao tác mở khóa những chức năng bị nhà mạng khóa lại khi sử dụng máy điện thoại đó ở một thị trường khác ngoài thị trường máy bán ra. Những chức năng thường bị khóa là khả năng thực hiện cuộc gọi, tin nhắn SMS, các tính năng đa phương tiện như chụp ảnh, quay film và nghe nhạc…